Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Professor Kennedy coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e alunos deste site. Ao utilizar o site e contratar o programa de inglês, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento pedagógico e a gestão do plano:

• —Nome completo — para identificação e personalização do acompanhamento.
• —E-mail — para envio de relatórios, comunicados e acesso à plataforma.
• —WhatsApp / telefone — para contato direto e suporte pedagógico.
• —Observações opcionais — informações que você mesmo forneça no formulário pós-pagamento.
• —Dados de navegação — coletados de forma agregada e anônima via Google Analytics (endereço de IP aproximado, páginas visitadas, tempo de permanência).

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• —Criar e gerenciar seu acesso à plataforma de estudo.
• —Enviar relatórios semanais e mensais de desempenho.
• —Oferecer acompanhamento pedagógico e tira-dúvidas por mensagens.
• —Confirmar pagamentos e processar solicitações de reembolso.
• —Melhorar o conteúdo e a experiência do site, com base em métricas agregadas.

4. Dados de pagamento

O pagamento é processado pela InfinitePay em ambiente próprio e seguro. Nenhum dado de cartão de crédito, Pix ou conta bancária passa por este site ou é armazenado por nós. Registramos apenas o status do pagamento para fins de controle de acesso.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Compartilhamos dados somente quando necessário para:

• —Processadores de pagamento (InfinitePay) — exclusivamente para concluir a transação.
• —Plataforma de estudo — para criação e gestão do seu login de acesso.
• —Cumprimento de obrigações legais, quando exigido por autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura segura com criptografia em trânsito. Acessamos seus dados apenas para fins pedagógicos e administrativos. Mantemos seus dados enquanto você for aluno ativo; após o cancelamento, podemos retenção mínima necessária para fins fiscais e legais, e então os excluímos.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• —Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• —Acessar os dados que temos sobre você.
• —Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• —Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• —Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• —Revogar o consentimento a qualquer momento — basta solicitar e seus dados serão tratados conforme esta política.

8. Garantia de 7 dias

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da data do pagamento, para solicitar o reembolso integral do valor pago, sem necessidade de justificativa (direito de arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor). Para solicitar, chame-me no WhatsApp informando nome, e-mail e comprovante de pagamento. O reembolso é processado pela InfinitePay e pode levar até 7 dias úteis para aparecer na sua conta, dependendo da forma de pagamento.

9. Cookies e rastreamento

Utilizamos Google Analytics e Google Ads para entender como o site é usado e melhorar a experiência. Essas ferramentas usam cookies que não identificam você pessoalmente. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador sem prejudicar o uso do site.

10. Contato

Para exercer qualquer direito descrito acima, solicitar reembolso ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale comigo diretamente pelo WhatsApp ou e-mail. Responderei o mais rápido possível.